



產(chǎn)品描述
ISO9001體系認證是指第三方(社會上的認證機構(gòu))對供方的體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后來供方的體系符合某種保證,對供方的保證能力給予的證實。體系認證在上亦稱為企業(yè)認證,體系注冊,體系評審,體系審核等。在我國,體系認證指由技術(shù)局認可并的認證機構(gòu)依據(jù)"和保證"系列,對申請認證的單位進行審核確認,并以注冊及頒發(fā)認證證書的形式,其體系和保證能力符合要求產(chǎn)品法》在第二章第九條中對認證的、認證的以及認證的對象等給予原則性的規(guī)定,并明確了體系認證是產(chǎn)品的宏觀調(diào)控手段之一。
ISO9001認證質(zhì)量目標
出現(xiàn)較動或失控;
f、ISO9000認證質(zhì)量審核時發(fā)現(xiàn)的不符合項和管理評審時提出的糾正或預(yù)防項目;
g、對各項質(zhì)量信息的分析發(fā)現(xiàn)已有較大的質(zhì)量波動或有可能發(fā)生質(zhì)量事故隱患。
3、對需采取ISO9000認證糾正措施或預(yù)防措施的不合格因素,管理者代表應(yīng)根據(jù)不合格信息的來源、性質(zhì)和嚴重程度,及時組織有關(guān)人員對各項明確的或潛在的不合格因素的產(chǎn)生原因進行調(diào)查與分析。
4、對不合格原因進行調(diào)查時,除了查明不合格現(xiàn)象和性質(zhì)外,還應(yīng)查明潛在的根本原因,并以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù),采用科學(xué)分析和經(jīng)驗判斷相結(jié)合的方法,對不合格的造成原因進行分析。
5、管理者代表應(yīng)及時對ISO9000認證不合格原因的調(diào)查情況進行整理和分析,并將分析結(jié)果在《糾正和預(yù)防措施報告單》上作好相應(yīng)的記錄。
備四個基本條件:
1.中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照";外國企業(yè)持有有關(guān)部門機構(gòu)的登記注冊。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,不能代表產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),才能有申請認證。
3.產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準及其補充技術(shù)要求,或符合標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業(yè)標準。產(chǎn)品是否符合標準需由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認和批準的檢驗機構(gòu)進行抽樣予以。
4.生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質(zhì)量保證標準的要求。建立適用的質(zhì)量標準體系(一般選定ISO9002來建立質(zhì)量體系),并使其有效運行。
對于組織的各種ISO9000認證質(zhì)量信息的評價和分析如下:
1、管理者代表應(yīng)對所反饋的各項質(zhì)量信息進行統(tǒng)計和分析,并根據(jù)不合格對產(chǎn)品、過程和質(zhì)量管理體系的影響程度,以及可能造成的經(jīng)濟與信譽損失情況,確定是否采取糾正或預(yù)防措施。
2、在出現(xiàn)下列情況時,應(yīng)考慮采取糾正或預(yù)防措施:
a、顧客的投訴在一個月內(nèi)達三次以上,或者半年內(nèi)對同一問題的投訴達三次以上;
b、出現(xiàn)產(chǎn)品退貨、調(diào)換等情況;
c、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴重或連續(xù)批量不合格;
d、產(chǎn)品的讓步接收一個月內(nèi)達三次以上;
認證好處
好處分內(nèi)外部:內(nèi)部可強化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場份額。
一、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額
就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù)。
二、獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘
主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9000品質(zhì)體系認證的壁壘。
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用。因為作為方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,還可以免除認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復(fù)認證的開支。
四、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地
五、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
ISO9000質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
六、強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。
七、提高企業(yè)形象。
企業(yè)申請IS09001認證將有助于減少浪費和客戶投訴。它還可以鼓勵內(nèi)部溝通,從而提高員工士氣。你知道申請ISO9001認證需要什么嗎?
1.企業(yè),中國持有商行管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照'》;外國企業(yè)持有相關(guān)部門的機構(gòu)注冊注冊證書。
2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,可以正常批生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指產(chǎn)品連續(xù)抽查一年以上。生產(chǎn)的一小批產(chǎn)品不能代表產(chǎn)品,的穩(wěn)定質(zhì)量,必須在企業(yè),產(chǎn)品,生產(chǎn),正式批量加工才有申請認證。
3.產(chǎn)品符合國家標準,工業(yè)標準及其補充技術(shù)要求,或符合標準管理部門確認的標準。這里的標準指的是國際水平的國家標準,或者標準產(chǎn)品是否符合標準的要求,要經(jīng)過國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的審核批準,并要抽樣到機構(gòu)。
4.在生產(chǎn)企業(yè),建立的質(zhì)量體系符合GB/T19000-ISO9000體系中質(zhì)量保證標準的要求,建立并有效運行了適用的質(zhì)量標準體系(一般選擇ISO9002建立質(zhì)量體系)。
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