



產品描述
ISO9001體系認證是指第三方(社會上的認證機構)對供方的體系進行審核、評定和注冊活動,其目的在于通過審核、評定和事后來供方的體系符合某種保證,對供方的保證能力給予的證實。體系認證在上亦稱為企業認證,體系注冊,體系評審,體系審核等。在我國,體系認證指由技術局認可并的認證機構依據"和保證"系列,對申請認證的單位進行審核確認,并以注冊及頒發認證證書的形式,其體系和保證能力符合要求產品法》在第二章第九條中對認證的、認證的以及認證的對象等給予原則性的規定,并明確了體系認證是產品的宏觀調控手段之一。
其次,審核過程控制。
(1)內審員審核時要做到層次分明,把握審核重點,對關鍵問題要進行重點關注,避免走馬觀花,泛泛而談。
(2)審核時多提開放式提問,對問題點進行充分溝通,除了印證符合性外,也尋求體系完善的輸入來源。
(3)對上次內部或外部審核提出的問題在審核時宜進行必要的跟蹤。
(4)交叉審核的必要性,如當遇到有些證據需要跨部門、跨功能組來確認時,不同審核組成員應溝通并將信息傳遞給對方去跟蹤。
備四個基本條件:
1.中國企業持有工商行政管理部門頒發的"企業法人營業執照";外國企業持有有關部門機構的登記注冊。
2.產品質量穩定,能正常批量生產。質量穩定指的是產品在一年以上連續抽查合格。小批量生產的產品,不能代表產品質量的穩定情況,必須正式成批生產產品的企業,才能有申請認證。
3.產品符合國家標準、行業標準及其補充技術要求,或符合標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業標準。產品是否符合標準需由國家質量技術監督局確認和批準的檢驗機構進行抽樣予以。
4.生產企業建立的質量體系符合GB/T19000-ISO9000族中質量保證標準的要求。建立適用的質量標準體系(一般選定ISO9002來建立質量體系),并使其有效運行。
對于組織的各種ISO9000認證質量信息的評價和分析如下:
1、管理者代表應對所反饋的各項質量信息進行統計和分析,并根據不合格對產品、過程和質量管理體系的影響程度,以及可能造成的經濟與信譽損失情況,確定是否采取糾正或預防措施。
2、在出現下列情況時,應考慮采取糾正或預防措施:
a、顧客的投訴在一個月內達三次以上,或者半年內對同一問題的投訴達三次以上;
b、出現產品退貨、調換等情況;
c、產品質量出現嚴重或連續批量不合格;
d、產品的讓步接收一個月內達三次以上;
,內部審核結束后,要進行必要總結和問題的跟蹤關閉。
(1)內部審核發現的問題要設定整改責任人和期限,并進行及時關閉。
(2)擬定的糾正措施需針對發生問題的根本原因。
(3)總結的目的:找到內審發現的系統問題和主要原因,從而提供給管理層進行評審是否進行優化資源配置、質量目標變更等。
當然,管理層對內審工作的重視,很大程度決定了內審的成效,管理層應從制度上保證內審工作順利進行。有時,某些企業采用了一定的獎懲措施以支持內審工作,但要避免被審方因害怕審核采取行為,影響證據的收集和判定。大家要明白:內部審核的目的是發現問題、改進問題從而推動質量管理體系的持續改進。
4、實施ISO9001的好處有哪些?
☆ ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理方法和手段,可用以提高內部管理水平。
☆ 使企業內部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
關于ISO 9000認證標準你知道多少?嗎
質量辦理的八項標準是質量辦理,中安排的總體標準,這些標準的要求通過詳細的活動表示。其應用可分為質量保證和質量辦理。就質量保證而言,主要目的是獲得滿意的信任,以表明該安排能夠滿足客戶的質量要求。因此,活動的步是確定客戶的質量要求,制定質量政策,建立并實施文件化的質量系統,并終確保完成質量政策和辦理。
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