



產(chǎn)品描述
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷,產(chǎn)品成為社會關(guān)注的焦點,ISO越來越被各國公眾認可和接受。時下,取得ISO9001認證證書已成為企業(yè)贏得客戶和消費者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業(yè):
強化品質(zhì),為企業(yè)的能力提供;
增強客戶信心,擴大市場份額;
產(chǎn)品,保護消費者利益;
有效避免產(chǎn)品責任;
便于開展間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流;
有利于增進貿(mào)易,技術(shù)壁壘;
有利于企業(yè)的改進和顧客的需求和希望。
ISO 9001是由全球個質(zhì)量管理體系標準 BS 5750(BSI撰寫)轉(zhuǎn)化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上成熟的質(zhì)量框架,全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系,也為總體管理體系設(shè)立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。
進入21世紀,信息化發(fā)展步伐日漸加速,很多企業(yè)重構(gòu)信息化實現(xiàn)了自身核心競爭力的助力,QIS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在汽車、電子等行業(yè)全面應(yīng)用和推廣,支持為ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺支撐,并嵌標準的QC手法、TS手冊、質(zhì)量管理模型,為ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)數(shù)字化成為可能。、
審核計劃
審核時機:避免一年一次的定式內(nèi)審,宜根據(jù)體系成熟度,及是否有影響體系運行的重大變化來策劃審核的時機和頻次。
審核計劃應(yīng)在審核日前一周左右下發(fā)至被審核部門,讓被審核部門有合適的時間進行準備。所有需要審核的部門及管理層應(yīng)在計劃中體現(xiàn),地,審核的內(nèi)容包括條款號也體現(xiàn)出來。
審核時間要根據(jù)部門管理職責的復雜性合理安排,建議生產(chǎn)部、品質(zhì)部及技術(shù)部等主要部門審核時間合計至少占全部時間的1/2。
審核組長宜指派一名協(xié)調(diào)能力強,有較強的系統(tǒng)管理思維的人員(如品質(zhì)主管等)擔當。
為體現(xiàn)性,盡量避免審核員審自己職責負責的內(nèi)容。
(3)檢查表
一個好的檢查表能很好地審核員尤其是剛從事審核沒多久的審核員進行審核。
按部門而不按條款來編寫檢查表,這樣審核員更易把握審核也更順暢。
編寫時注意不要遺漏過程和條款,一些共有的檢查點如質(zhì)量目標、文件控制、記錄控制、能力意識培訓、糾防措施等在各部門審核表中都應(yīng)體現(xiàn)。
ISO9001認證
過程中,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是兩個決定性因素,因為日后的實施工作都是圍繞這兩個因素來實施的。如果沒有充分理解ISO9001認證中的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,就無法充分發(fā)揮ISO9000認證的作用,無法到達預期的效果。一般來講質(zhì)量目標和質(zhì)量方針有以下關(guān)系:
認證好處
好處分內(nèi)外部:內(nèi)部可強化管理,提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化;外部提升企業(yè)形象和市場份額。
一、強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額
就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地提供合格產(chǎn)品或服務(wù)。
二、獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”,消除了國際貿(mào)易壁壘
主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9000品質(zhì)體系認證的壁壘。
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端:一個組織通常要為許多顧客供貨,第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔;另一方面,顧客也需支付相當?shù)馁M用。因為作為方申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,還可以免除認證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量管理體系進行重復認證的開支。
四、在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地
五、有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
ISO9000質(zhì)量管理體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協(xié)議。
六、強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。
七、提高企業(yè)形象。
認證前企業(yè)所需要準備的材料又有哪些呢?
一、文件和記錄管理。
二、管理評審。認證前企業(yè)所需要準備的材料又有哪些呢?
三、內(nèi)審方面的資料。
四、銷售方面資料。
五、采購方面資料。
六、倉庫管理資料
七、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗設(shè)備管理資料。
八、生產(chǎn)方面資料。(包括年度生產(chǎn)計劃、不合格品記錄等)
九、產(chǎn)品交付。
十、人力資源。
十 一、安全管理。(消防設(shè)備等。)
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