



產品描述
隨著經濟的發展和人們生活水平的不斷,產品成為社會關注的焦點,ISO越來越被各國公眾認可和接受。時下,取得ISO9001認證證書已成為企業贏得客戶和消費者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業:
強化品質,為企業的能力提供;
增強客戶信心,擴大市場份額;
產品,保護消費者利益;
有效避免產品責任;
便于開展間的經濟合作和技術交流;
有利于增進貿易,技術壁壘;
有利于企業的改進和顧客的需求和希望。
其次,審核過程控制。
(1)內審員審核時要做到層次分明,把握審核重點,對關鍵問題要進行重點關注,避免走馬觀花,泛泛而談。
(2)審核時多提開放式提問,對問題點進行充分溝通,除了印證符合性外,也尋求體系完善的輸入來源。
(3)對上次內部或外部審核提出的問題在審核時宜進行必要的跟蹤。
(4)交叉審核的必要性,如當遇到有些證據需要跨部門、跨功能組來確認時,不同審核組成員應溝通并將信息傳遞給對方去跟蹤。
,內部審核結束后,要進行必要總結和問題的跟蹤關閉。
(1)內部審核發現的問題要設定整改責任人和期限,并進行及時關閉。
(2)擬定的糾正措施需針對發生問題的根本原因。
(3)總結的目的:找到內審發現的系統問題和主要原因,從而提供給管理層進行評審是否進行優化資源配置、質量目標變更等。
當然,管理層對內審工作的重視,很大程度決定了內審的成效,管理層應從制度上保證內審工作順利進行。有時,某些企業采用了一定的獎懲措施以支持內審工作,但要避免被審方因害怕審核采取行為,影響證據的收集和判定。大家要明白:內部審核的目的是發現問題、改進問題從而推動質量管理體系的持續改進。
4、實施ISO9001的好處有哪些?
☆ ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理方法和手段,可用以提高內部管理水平。
☆ 使企業內部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
☆ 可以使產品質量得到根本的保證。
☆ 可以降低企業的各種管理成本和損失成本,提益。
☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆ 提高企業的形象,增加了競爭的實力。
☆ 滿足市場準入的要求。
此外,ISO 9001可以與其他管理系統標準和規范(如 OHSAS 18001 職業健康與安全和 ISO 14001 環境)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來大的經濟效益。
ISO9001體系
質量方針應提供制定和評審質量目標的框架:
質量方針可引導組織向更高的目標前進。制定質量方針與質量目標應從總體上是一并考慮的。質量方針的內涵應能用質量目標來表達。只有質量方針可當作制定質量目標的框架的情況下,它才能起到應有的作用。因此,質量方針應"有的放矢"。而不能空洞無物,制定時應符合實際。
2、ISO9001質量方針可調動員工去完成質量目標由于質量方針在組織中的所具有的凝聚力,可激勵員工在自己的崗位上,為完成質量目標作出貢獻。
3、ISO9001質量目標應與質量方針保持一致
質量目標通常依據質量方針來制定。質量目標是一個時期實施質量方針的具體體現,是將質量方針具體化的奮斗目標。因此,制定質量目標內容時應注意與質量方針的內涵相適應;為了便于評價,質量目標應是可測量的。
近一次國家產品質量監督檢查情況。
有關質量體系及活動的一般信息。
申請人同意遵守認證要求,提供評價所需要的信息。
對擬認證體系所適用的標準其他引用文件說明。
質量認證,也叫合格評定,是國際上通行的管理產品質量的有效方法。可分為產品質量認證和質量體系認證。
產品質量認證的對象是特定產品包括服務。認證的依據或者說獲準認證的條件是產品(服務)質量要符合的標準的要求,質量體系要滿足質量保證標準要求,獲準認證的方式是通過頒發產品認證證書和認證標志。
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