



產品描述
隨著經濟的發展和人們生活水平的不斷,產品成為社會關注的焦點,ISO越來越被各國公眾認可和接受。時下,取得ISO9001認證證書已成為企業贏得客戶和消費者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業:
強化品質,為企業的能力提供;
增強客戶信心,擴大市場份額;
產品,保護消費者利益;
有效避免產品責任;
便于開展間的經濟合作和技術交流;
有利于增進貿易,技術壁壘;
有利于企業的改進和顧客的需求和希望。
其次,審核過程控制。
(1)內審員審核時要做到層次分明,把握審核重點,對關鍵問題要進行重點關注,避免走馬觀花,泛泛而談。
(2)審核時多提開放式提問,對問題點進行充分溝通,除了印證符合性外,也尋求體系完善的輸入來源。
(3)對上次內部或外部審核提出的問題在審核時宜進行必要的跟蹤。
(4)交叉審核的必要性,如當遇到有些證據需要跨部門、跨功能組來確認時,不同審核組成員應溝通并將信息傳遞給對方去跟蹤。
☆ 可以使產品質量得到根本的保證。
☆ 可以降低企業的各種管理成本和損失成本,提益。
☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆ 提高企業的形象,增加了競爭的實力。
☆ 滿足市場準入的要求。
此外,ISO 9001可以與其他管理系統標準和規范(如 OHSAS 18001 職業健康與安全和 ISO 14001 環境)兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來大的經濟效益。
具備以上四個條件,企業即可向機構申請認證。一般說,已批量生產的企業多基本具備了前三個條件,后一個條件是要努力創造。應該積開展宣傳貫徹GB/T19000-ISO9000族標準,結合企業實際,建立質量體系認證必須具備以下條件:
(1).中國企業持有工商行政管理部門頒發的"企業法人營業執照";外國企業持有有關部門機構的登記注冊。
(2).企業已按GB/T19000-ISO9000族中的質量保證標準建立和實施文件化的質量體系。
對于組織的各種ISO9000認證質量信息的評價和分析如下:
1、管理者代表應對所反饋的各項質量信息進行統計和分析,并根據不合格對產品、過程和質量管理體系的影響程度,以及可能造成的經濟與信譽損失情況,確定是否采取糾正或預防措施。
2、在出現下列情況時,應考慮采取糾正或預防措施:
a、顧客的投訴在一個月內達三次以上,或者半年內對同一問題的投訴達三次以上;
b、出現產品退貨、調換等情況;
c、產品質量出現嚴重或連續批量不合格;
d、產品的讓步接收一個月內達三次以上;
近一次國家產品質量監督檢查情況。
有關質量體系及活動的一般信息。
申請人同意遵守認證要求,提供評價所需要的信息。
對擬認證體系所適用的標準其他引用文件說明。
質量認證,也叫合格評定,是國際上通行的管理產品質量的有效方法。可分為產品質量認證和質量體系認證。
產品質量認證的對象是特定產品包括服務。認證的依據或者說獲準認證的條件是產品(服務)質量要符合的標準的要求,質量體系要滿足質量保證標準要求,獲準認證的方式是通過頒發產品認證證書和認證標志。
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