



產(chǎn)品描述
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷,產(chǎn)品成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),ISO越來(lái)越被各國(guó)公眾認(rèn)可和接受。時(shí)下,取得ISO9001認(rèn)證證書(shū)已成為企業(yè)贏得客戶和消費(fèi)者信任的基本條件。隨之體系的建立可以確保企業(yè):
強(qiáng)化品質(zhì),為企業(yè)的能力提供;
增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
產(chǎn)品,保護(hù)消費(fèi)者利益;
有效避免產(chǎn)品責(zé)任;
便于開(kāi)展間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流;
有利于增進(jìn)貿(mào)易,技術(shù)壁壘;
有利于企業(yè)的改進(jìn)和顧客的需求和希望。
對(duì)于組織的各種ISO9000認(rèn)證質(zhì)量信息的評(píng)價(jià)和分析如下:
1、管理者代表應(yīng)對(duì)所反饋的各項(xiàng)質(zhì)量信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并根據(jù)不合格對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程和質(zhì)量管理體系的影響程度,以及可能造成的經(jīng)濟(jì)與信譽(yù)損失情況,確定是否采取糾正或預(yù)防措施。
2、在出現(xiàn)下列情況時(shí),應(yīng)考慮采取糾正或預(yù)防措施:
a、顧客的投訴在一個(gè)月內(nèi)達(dá)三次以上,或者半年內(nèi)對(duì)同一問(wèn)題的投訴達(dá)三次以上;
b、出現(xiàn)產(chǎn)品退貨、調(diào)換等情況;
c、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重或連續(xù)批量不合格;
d、產(chǎn)品的讓步接收一個(gè)月內(nèi)達(dá)三次以上;
適用于
ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進(jìn)運(yùn)營(yíng)和管理方式的任何組織,不論其規(guī)模或所屬部門(mén)如何。然而,要獲得的投資回報(bào),公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系,而不是只在特定場(chǎng)所、部門(mén)或分部?jī)?nèi)實(shí)施。ISO認(rèn)證
此外,ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(如OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系)兼容。它們可以通過(guò)ISO認(rèn)證“整合管理”進(jìn)行無(wú)縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來(lái)大的經(jīng)濟(jì)效益。
其次,審核過(guò)程控制。
(1)內(nèi)審員審核時(shí)要做到層次分明,把握審核重點(diǎn),對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,避免走馬觀花,泛泛而談。
(2)審核時(shí)多提開(kāi)放式提問(wèn),對(duì)問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行充分溝通,除了印證符合性外,也尋求體系完善的輸入來(lái)源。
(3)對(duì)上次內(nèi)部或外部審核提出的問(wèn)題在審核時(shí)宜進(jìn)行必要的跟蹤。
(4)交叉審核的必要性,如當(dāng)遇到有些證據(jù)需要跨部門(mén)、跨功能組來(lái)確認(rèn)時(shí),不同審核組成員應(yīng)溝通并將信息傳遞給對(duì)方去跟蹤。
具備以上四個(gè)條件,企業(yè)即可向機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證。一般說(shuō),已批量生產(chǎn)的企業(yè)多基本具備了前三個(gè)條件,后一個(gè)條件是要努力創(chuàng)造。應(yīng)該積開(kāi)展宣傳貫徹GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,建立質(zhì)量體系認(rèn)證必須具備以下條件:
(1).中國(guó)企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的"企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照";外國(guó)企業(yè)持有有關(guān)部門(mén)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)。
(2).企業(yè)已按GB/T19000-ISO9000族中的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系。
關(guān)于ISO 9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)你知道多少?嗎
質(zhì)量辦理的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量辦理,中安排的總體標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)的要求通過(guò)詳細(xì)的活動(dòng)表示。其應(yīng)用可分為質(zhì)量保證和質(zhì)量辦理。就質(zhì)量保證而言,主要目的是獲得滿意的信任,以表明該安排能夠滿足客戶的質(zhì)量要求。因此,活動(dòng)的步是確定客戶的質(zhì)量要求,制定質(zhì)量政策,建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量系統(tǒng),并終確保完成質(zhì)量政策和辦理。
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