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掃一掃來撩
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產品描述
售后服務與企業未來發展戰略的必然聯系：
售后服務是企業未來發展的核心競爭力，同樣也可以成為企業未來發展的基礎條件，在售后服務體系健全后成功的應用到商務拓展的規劃當中對企業未來發展有著非常重要的作用。
因為售后服務體系要真正意義上得成熟，必然是建立在銷售穩定的情況之下的，在銷售穩定的情況之下，我們就可以選擇利用我們的體系產生更多更大的作用！
三星級、四星級、五星級有什么區別？企業具備什么樣的服務水平能夠取得較高星級？
企業具備什么條件才能通過商品售后服務評價體系認證？
企業建立和完善售后服務體系之間的關系：
中小企業也能達到五星級，主要是標準有些條款中小企業相對較難，比如資源配置的完善性、比如研發、國家標準的起草、顧客滿意度測評、事件處理等。也有服務范圍覆蓋地方的中小企業達到了五星級，的確是服務工作完善，評審時很少。
企業應該扎扎實實做好體系，真正按標準要求，嚴格做好服務。
認證證書有效期、獲證時間及監督評審的周期：
（1）認證證書有效期從頒發之日起為3年有效．3年內每年至少要進行一次現場監督評審。
（2）視企業準備的情況和評審情況，一般來說1-3個月。
（3）監督評審大約9-10個月一周期。可有1-2月的提前、推后。
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