



產品描述
ISO9001質量管理體系認證標準的基本要求
產品質量是企業生存的關鍵。影響產品質量的因素很多,單純依靠檢驗只不過是從生產的產品中挑出合格的產品。這就不可能以佳成本持續穩定地生產合格品。
一個組織所建立和實施的質量體系,應能滿足組織規定的質量目標。確保影響產品質量的技術、管理和人的因素處于受控狀態。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務,所有的控制應針對減少、消除不合格,尤其是預防不合格。這是ISO9001的基本思想,具體地體現在以下方面:
一、控制所有過程的質量。
ISO14000特點
● 注重體系的完整性,是一套科學的環境管理軟件
● 強調對法律法規的符合性,但對環境行為不作具體規定
● 要求對組織的活動進行全過程控制
● 廣泛適用于各類組織
● 與ISO9000標準有很強的兼容性
ISO14000帶給企業的效益
● 獲取國際貿易的"綠色通行證"
● 增強企業競爭力,擴大市場份額
● 樹立企業形象
● 改進產品性能,制造"綠色產品"
● 改革工藝設備,實現節能降耗
● 污染預防,環境保護
● 避免因環境問題所造成的經濟損失
● 提高員工環保素質
● 提高企業內部管理水平
● 減少環境風險,實現企業永續經營
ISO14001的適用范圍
●它規定了EMS的要求,而該EMS擬適用于任何類型與規模的組織,并適用于各種地理、文化和社會條件。
●在管理對象上,它適用于那些可為組織所控制,以及可能希望組織對其施加影響的因素。
體系運行模式:戴明模型
循環的管理過程,以持續改進的思想組織系統地實現其既定目標。
● 規劃/策劃----- PLAN:
體系要求:環境方針;環境因素;法律法規和其他要求;目標指標和方案;
● 實 施--------- DO
體系要求:資源、作用、職責和權限;能力、培訓和意識;信息交流、文件、文件控制、運行控制、應急準備和響應;
● 檢查和改正--------- CHECK
體系要求:監視和測量;合規性評價;不符合、糾正和預防措施;記錄;內部審核
● 改進--------- ACTION
體系要求:管理評審
一個過程,四個階段,八個步驟即ISO9001質量管理體系
一、一個過程,即企業管理是一個過程。企業在不同時間內,應對著不同的工作目標。企業的每項生產經營活動,都有一個產生、形成、實施和驗證的過程。
企業管理,主要指運用各類策略與方法,對企業中的各個“角落”進行科學管理,從而實現企業目標的活動。
按照管理對象劃括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。
按照成長過程和流程劃括:項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。
按照職能或者業務功能劃括:計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。
業務范圍:ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、GB/T28001職業安全與體系、ISO/TS16949汽車行業質量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會責任標準、GB/ISO50430、ISO13485器械質量體系咨詢,UL認證,QS認證,CCC產品認證,CE認證,生產許可證,標,HSE認證,ISO22000認證,AAA信用評估認證、專利、商標等
ISO9001質量管理體系原則
一:以顧客為關注焦點
原則二:作用
原則三:全員參與
原則四:過程方法
原則五:持續改進
原則六:循證決策
原則七:關系管理
八個步驟,為了解決和改進質量問題,PDCA循環中的四個階段還可以具體劃分為八個步驟。
步驟一:分析現狀,找出題目︰強調的是對現狀的把握和發現題目的意識、能力,發掘題目是解決題目的步,是分析題目的條件。
步驟二:分析產生題目的原因︰找準題目后分析產生題目的原因至關重要,運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法。
步驟三:要因確認︰區分主因和次因是有效解決題目的關鍵。
步驟四:擬定措施、制定計劃(5W1H)即:為什么制定該措施(Why)?達到什么目標(What)?在何處執行(Where)?由誰負責完成(Who)?什么時間完成(when)?如何完成(How)?措施和計劃是執行力的基礎,盡可能使其具有可操性。
步驟五:執行措施、執行計劃︰的執行力是組織完成目標的重要一環。
步驟六:檢查驗證、評估效果︰下屬只做你檢查的工作,不做你希望的工作IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
步驟七:標準化,固定成績︰標準化是維持企業治理現狀不下滑,積累、沉淀經驗的方法,也是企業治理水平不斷提升的基礎。可以這樣說,標準化是企業治理系統的動力,沒有標準化,企業就不會進步,甚至下滑。
步驟八:處理題目。所有題目不可能在一個PDCA循環中全部解決,的題目會自動轉進下一個PDCA循環,如此,周而復始,螺旋上升。
PDCA循環,可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。
總而言之,ISO9001質量管理體系是適用于大部分企業內部的管理體系,它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。
ISO9001:2015標準相關
第32屆ISO/TC176/SC2全會于2007年6月11日至15日在芬蘭赫爾辛基會展中心舉行,40多個國家和組織的120余名代表出席了會議。在會議開幕會上,SC2John Davies博士正式宣布我國中國標準化研究院質量所田武為SC2聯合秘書,并將在的下,與SC2秘書(來自BSI的Charles Corrie先生)密切合作,共同工作。
本次會議決定,自2007年6月第32屆SC2會議后,新版ISO9001標準將進入DIS階段。2008年5月進入FDIS 階段,計劃2015年10月正式發布ISO9001:2015標準。
ISO9001:2015標準信息:
ISO9001:2015標準改版后的結構、術語以及定義都不會產生變化,仍然包括范圍、規范性引用文件、術語和定義、組織背景、、規劃、技術支持、操作、績效評價及改進等十部份內容。
新版ISO9001:2015標準除了一些常規的措辭變化,需要使用的文本中不包含“預防措施”的具體要求。“預防措施”可能未被包含在ISO9001終修訂的版本中,原因是任何整體的管理體系都是將預防不符合作為首要目標的工具。
顯然在現標準修訂階段,沒有一個機構可以肯定ISO 9001終版會包括的質量管理體系內容。直到2014年年底終草案的發布之前,也沒有一個組織可以切實預測標準的要求、作為內部流程或程序的詳細計劃、或者ISO 9001認證過渡期的安排。
產品推薦